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当手机号停机时，确实会收不到短信。这是因为手机停机意味着服务提供商已经暂停了你的通信服务，无论是电话、短信还是数据服务都会受到影响。为了解决这个问题，你可以采取以下步骤。
1、检查话费余额：确保你的手机没有欠费，或者欠费是否已超出限额导致停机。
2、充值话费：如果确认欠费，及时充值，以便恢复通信服务。
3、等待一段时间：有时候即使充值后，手机服务也可能需要几分钟到几小时才能恢复。
4、检查短信存储是否已满：有时候短信无法接收可能是因为手机短信存储已满，删除一些不需要的短信以腾出空间。
5、联系运营商客服：如果以上步骤都无法解决问题，建议联系你的手机运营商客服寻求帮助，他们可能能提供更具体的解决方案。
在某些情况下，即使手机停机，也可能会产生短信费用，为了避免不必要的费用，请及时关注手机话费并充值，希望以上建议能帮助你解决问题！